Obsequios y Entretenimiento
Nuestra política
Como regla general, puedes aceptar una comida, un regalo o un entretenimiento de clientes, proveedores o socios comerciales no gubernamentales si no se solicita, si es económico y si no se otorga para influir en las decisiones comerciales.
De manera similar, los empleados pueden proporcionar comidas, obsequios o entretenimiento razonables a clientes, proveedores o socios comerciales no gubernamentales siempre que estén relacionados con propósitos comerciales adecuados, no se ofrezcan para influir en una decisión comercial y estén permitidos en virtud de las leyes aplicables y la política de viajes y entretenimiento de Avaya.
Los obsequios se suelen intercambiar a menudo como parte de las relaciones comerciales. A menudo, estos consisten en artículos de marca Avaya u otros artículos no lujosos que respetan las normas locales.
En el siguiente gráfico, se proporciona una guía para las aprobaciones necesarias para obsequios y entretenimiento:
Regalos no lujosos (menos de USD 100) y/o entretenimiento (menos de USD 250):
Regalos lujosos (más de USD 100) y/o entretenimiento (más de USD 250):
Aprobación por escrito de tu gerente directo
Aprobación por escrito (i) del gerente directo y (ii) del Equipo de Ética e Integridad
(Convertir USD a moneda local)
Ten en cuenta las siguientes pautas que se aplican a todos los obsequios, entretenimiento u otras ventajas:
- El efectivo o equivalentes de efectivo no son formas aceptables de obsequios en ninguna circunstancia.
- Los obsequios no deben ser lujosos.
- Los obsequios permitidos deben entregarse con total transparencia y reflejarse con precisión en los libros y registros de Avaya a través de recibos y documentación apropiados.
- Los obsequios, las comidas y el entretenimiento para los funcionarios y empleados de gobiernos (incluidas las entidades de propiedad gubernamental), en todos los países del mundo, están altamente regulados y, a menudo, están prohibidos y deben ser revisados con anticipación por el Equipo de Ética e Integridad.
- Todos los viajes para clientes, socios, prensa o proveedores deben cumplir con la política de viajes y gastos de Avaya y ser revisados con anticipación por el Equipo de Ética e Integridad.
Demostrar responsabilidad y confiabilidad
No ofrezcas ni aceptes obsequios, entretenimiento u otros favores del tipo o monto que vayan más allá de cortesías comunes de acuerdo con las prácticas comerciales éticas y aceptadas.
No utilices terceros, tales como socios, proveedores o familiares para proporcionar obsequios, entretenimiento o favores.
Recibir obsequios
- Puedes aceptar un obsequio, comida, entretenimiento u otro favor de clientes, socios o proveedores no gubernamentales, siempre que no sea solicitado, sea razonable y no se otorgue para influir en sus decisiones. De lo contrario, debes rechazarlo y recalcar la política de Avaya.
- Antes de aceptar un regalo, una invitación para una comida o entretenimiento u otros favores que parezcan lujosos o excesivos, consulta a tu supervisor o envía un correo electrónico al Equipo de Ética e Integridad.
Otorgar obsequios
Los empleados pueden proporcionar obsequios, entretenimiento, comidas o favores razonables a clientes, socios o proveedores no gubernamentales siempre que:
- No te pidan que lo hagas.
- No te ofrezcas para influir en la decisión de negocio del receptor.
- Se permita según las leyes, regulaciones, reglas aplicables y sea congruente con las prácticas comerciales éticas y aceptadas.
- Respete la política de Avaya.
Obsequios como reconocimiento
Los supervisores y los empleados deben consultar a Recursos Humanos antes de presentar cualquier obsequio u otra forma de reconocimiento a los empleados de Avaya para garantizar el cumplimiento de la política de reconocimiento de Avaya.
Consejo de experiencia
Consulta con tu supervisor y el Equipo de Ética e Integridad sobre lo siguiente:
- Salidas de golf
- Viajes a centros turísticos
- Entradas para eventos como conciertos, eventos deportivos o funciones de teatro
- Obsequios para ti y tu familia
¿Cuál es la diferencia entre un obsequio y entretenimiento de negocios?
El entretenimiento de negocios puede implicar cenas, eventos deportivos, exposiciones u otros eventos para clientes a los que asisten generalmente representantes de ambas partes, y generalmente se habla de negocios. Un obsequio es algo que se da o se recibe, tales como las entradas para un evento al que no asisten representantes de la organización que está ofreciendo el obsequio.
Un cliente me pide que consiga cuatro entradas para un gran evento deportivo y me indica que esto cerrará la venta más rápidamente. ¿Puedo comprar las entradas?
Esta posible situación plantea una serie de cuestiones. Primero, no se puede solicitar un obsequio. En segundo lugar, cuatro entradas para un evento se considera demasiado. En tercer lugar, los hechos no sugieren que se llevaría a cabo una conversación de negocios o una demostración del producto.
Un proveedor me invita a un evento deportivo que está organizando con otros clientes, lo que supone una oportunidad de conocer a su equipo de liderazgo y de hablar de las relaciones comerciales. ¿Puedo ir al evento?
Debes obtener aprobaciones por escrito basadas en la matriz de aprobación de Obsequios y Entretenimiento y sus restricciones antes de asistir.