Untersuchungsverfahren
Was passiert, nachdem ich eine Meldung gemacht habe?
Unabhängig davon, an wen Sie sich wenden oder welche Ressource Sie nutzen, um ein Anliegen zu melden, können Sie sicher sein, dass es umgehend überprüft und im Einklang mit unseren Richtlinien und unserer Untersuchungstaxonomie untersucht wird. Sie können sich aber auch dafür entscheiden, anonym zu bleiben, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Während des Untersuchungsverfahrens hören wir zu, um das Anliegen zu verstehen, und wir gehen von positiven Absichten aus.
Sie sind verpflichtet, im Rahmen der Untersuchungen uneingeschränkt zu kooperieren und allen Anfragen nach Informationen, Befragungen oder Dokumenten wahrheitsgemäß nachzukommen. Personen, die im Rahmen der Untersuchung nicht kooperieren, müssen mit entsprechenden Disziplinarmaßnahmen rechnen.
1. Kontakt
2. Überprüfen
Meldungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach deren Erhalt geprüft.
Ihre Frage, Ihr Problem oder Ihr Anliegen wird je nach Art der Situation an die entsprechende(n) Gruppe(n) weitergeleitet.
3. Untersuchung
Sie werden möglicherweise von einem Ermittler kontaktiert, um weitere Informationen zu Ihrer Meldung einzuholen.
Untersuchungen brauchen normalerweise Zeit, und selbst wenn Sie möglicherweise keine Updates erhalten, bedeutet das nicht, dass es keine Fortschritte gibt. Sie können sich jederzeit gerne an uns wenden, um nachzufragen.
4. Abschluss
Wenn möglich, erhalten Sie eine Nachricht, dass die Meldung untersucht und Maßnahmen ergriffen wurden.
Aus Datenschutz- und Vertraulichkeitsgründen erhalten Sie jedoch möglicherweise keine weiteren Informationen über das Ergebnis einer Untersuchung.
Alle Meldungen werden ernst genommen und untersucht. Wir streben danach, die Vertraulichkeit während einer Untersuchung zu wahren, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Um die in eine Untersuchung involvierten Personen zu respektieren und die Vertraulichkeit zu wahren, werden Informationen zum Status und den Ergebnissen von Untersuchungen nicht an die Presse weitergegeben.